Els humans som éssers socials que necessiten comunicar-se. Xarxes socials sempre han existit però ara, en el món digital, canvien les regles de joc. Les xarxes socials digitals ofereixen moltes possibilitats i, com a eines que són, no són ni bones ni dolentes, depèn de l'ús que fem d'elles. A través de les xarxes socials accedim a informació de tota mena i ens comuniquem amb persones, empreses, institucions o partits polítics. El difícil és saber diferenciar les informacions veraces de les falses, per això ja hi ha estudis centrats en els usos de les xarxes socials. Altres estudis se centren en com ajudar a comunicar-se millor, com aplicar-les per solucionar problemes relacionats amb la salut o com evitar l'addicció a les xarxes.